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電子商務(wù)發(fā)展方興未艾，當(dāng)很多人還未理解透徹O2O、B2B、B2C這些“高大上”概念時(shí)，更復(fù)雜的O2O2O商業(yè)模式已經(jīng)來了！
聽起來似乎很拗口，但市場(chǎng)上關(guān)于O2O2O模式的成功范本已有很多。近期勵(lì)展華百展覽(北京)有限公司與京東集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，從本質(zhì)來講就是一次O2O2O模式的重要實(shí)踐。據(jù)悉，本次勵(lì)展華百與京東在上海正式簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，其核心部分是勵(lì)展華百主辦的“百貨會(huì)”與京東在日用百貨行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)資源方面的互相開放。今后，京東將大力促進(jìn)線上廠家通過百貨會(huì)等平臺(tái)進(jìn)行線下參與推廣，而勵(lì)展華百也將推動(dòng)百貨會(huì)展商由京東平臺(tái)通路實(shí)現(xiàn)線上發(fā)展。
全新合作業(yè)態(tài) O2O2O商業(yè)模式打造線上下交易閉環(huán)
百貨會(huì)線下大數(shù)據(jù)與京東電商平臺(tái)線上大數(shù)據(jù)完美融合，有利于未來雙方會(huì)擦出更多、更大合作火花。業(yè)內(nèi)人士分析，勵(lì)展華百與京東的戰(zhàn)略合作，是在O2O2O框架下建立起的全新合作業(yè)態(tài)：通過在網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體、微信和今日頭條的擴(kuò)散傳播以及現(xiàn)場(chǎng)直播等多種形式在線推廣，向會(huì)展商和買家傳遞商品信息，聚集更多關(guān)注，然后吸引買家到百貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和感受商品，同時(shí)提供展商與買家面對(duì)面溝通的平臺(tái)，最后進(jìn)入線上交易環(huán)節(jié)，打造“線上-線下-線上”的完整交易閉環(huán)。這個(gè)集推廣、商務(wù)往來、服務(wù)、產(chǎn)品于一體的交易流程，就是走在行業(yè)前沿O2O2O模式。
對(duì)于會(huì)展商而言，早日切入O2O2O模式將有助于拓展更多銷售渠道，線上線下合體能迎來更多商機(jī)。一方面，可通過數(shù)據(jù)形式展示自己實(shí)力，比如賣掉了哪些產(chǎn)品、賣到哪些公司、交易量是多少，這些數(shù)據(jù)將有助于買賣雙方快速建立信任關(guān)系。另一方面，由于線上的會(huì)展商是直接面向消費(fèi)者，哪些產(chǎn)品受歡迎是需要一定的時(shí)間，通過大數(shù)據(jù)才能了解。但是，百貨會(huì)是整個(gè)行業(yè)的集會(huì)，也是行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的集會(huì)，線上的會(huì)展商在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可以提前了解應(yīng)該推廣哪些產(chǎn)品，哪些產(chǎn)品更受歡迎，感受到這個(gè)產(chǎn)品在行業(yè)的影響力。
對(duì)于買家而言，O2O2O模式同樣集結(jié)了線上線下的各種優(yōu)勢(shì)，可極大增強(qiáng)與會(huì)展商間的互動(dòng)與體驗(yàn)。例如：買家在線上收集產(chǎn)品信息，進(jìn)行初步篩選后，來到線下展會(huì)，有針對(duì)性的選擇目標(biāo)產(chǎn)品并與會(huì)展商進(jìn)行面對(duì)面溝通，這樣有利于提升采購效率。再者，在交易的各個(gè)環(huán)節(jié)中，買家可以線上全面快速的查詢、對(duì)比商家口碑和商品信息；線下現(xiàn)場(chǎng)感知心儀商品，在全面了解后做出判斷，這樣可降低過去因盲目網(wǎng)上下單訂貨后不滿意再退貨的發(fā)生概率。
順應(yīng)行業(yè)趨勢(shì) O2O2O藍(lán)圖滿足勵(lì)展京東發(fā)展剛需
之所以選擇聯(lián)手打造O2O2O模式，京東和百貨會(huì)都有各自的出發(fā)點(diǎn)，一個(gè)需要探索線下展會(huì)的價(jià)值，另一個(gè)則有擁抱互聯(lián)網(wǎng)的剛需。
拿京東來說，雖然已貴為國(guó)內(nèi)自營(yíng)電商龍頭，但仍在積極探索更大發(fā)展空間，如平臺(tái)貨源的品質(zhì)保證，買家的店面感觸、產(chǎn)品可視體驗(yàn)，與前沿百貨潮流的接洽等，與百貨會(huì)的戰(zhàn)略合作正是對(duì)業(yè)務(wù)模式探索的踐行。事實(shí)上，百貨會(huì)是行業(yè)人群在一起探索行業(yè)動(dòng)態(tài)、方向、感受行業(yè)變化的最佳平臺(tái)，幾萬名從業(yè)人員在一起所看、所聽、所說和所展會(huì)形成巨大的化學(xué)反應(yīng)。所以，京東線上展商參加線下展會(huì)，通過了解不同產(chǎn)品受歡迎的程度，可以感受行業(yè)的喜好、變化，獲得線下大數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)，宣傳，為更好回到線上銷售做好準(zhǔn)備。
與此同時(shí)，有著“中國(guó)內(nèi)貿(mào)第一展”的百貨會(huì)，雖然已擁有超過100屆的豐富的辦展經(jīng)驗(yàn)，并在會(huì)展商、買家、展品方面積累了雄厚的數(shù)據(jù)，但在引領(lǐng)日用百貨展會(huì)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)、信息化發(fā)展時(shí)仍有更多、更大的發(fā)展空間。在這種背景下，百貨會(huì)與京東的聯(lián)袂可謂一拍即合，利用展會(huì)的這些專業(yè)買家大數(shù)據(jù)與京東大數(shù)據(jù)，并不僅僅是把會(huì)展商買家放在同一場(chǎng)景，而是將交易從線下再遷移至線上，沉淀數(shù)據(jù)的同時(shí)利用數(shù)據(jù)反哺客戶，這種初步打造而成的O2O2O模式，將打通線上線下通道最后一個(gè)環(huán)節(jié)，帶動(dòng)會(huì)展商、電商、會(huì)展聯(lián)動(dòng)發(fā)展，不斷擺脫傳統(tǒng)行業(yè)的束縛，順應(yīng)"互聯(lián)網(wǎng)+日用百貨"的行業(yè)趨勢(shì)。
事實(shí)上，在正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議前，京東與勵(lì)展華百已有過三次嘗試，在一步步加深著彼此合作的根基。今后，在O2O2O發(fā)展模式引領(lǐng)下，京東將通過百貨會(huì)的平臺(tái)，進(jìn)一步宣傳京東品質(zhì)商品的理念，在更多領(lǐng)域與商家開發(fā)合作平臺(tái)，創(chuàng)造更多收益。而百貨會(huì)未來除了在大數(shù)據(jù)方面會(huì)繼續(xù)發(fā)力，拜訪更多的產(chǎn)業(yè)基地外，在買家方面也將與時(shí)俱進(jìn)。除了傳統(tǒng)的商超、經(jīng)銷商、批發(fā)客戶之外，百貨會(huì)也愿意邀請(qǐng)像京東這樣的電商客戶，與之精誠(chéng)合作，打造O2O2O營(yíng)銷模式的完整交易閉環(huán)。
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