要做家居行業(yè)超級綜合服務(wù)商 紅星美凱龍上演“大象起舞”
中新網(wǎng)10月24日電 在線上線下流量獲取日趨困難的今天,家居行業(yè)龍頭紅星美凱龍家居集團股份有限公司(下稱“紅星美凱龍”,601828.SH、01528.HK)日前卻再創(chuàng)佳績——2018年“十一”大促,實現(xiàn)銷售收入高達106.82億元,同比大增22%。
這一成績的“幕后推手”是紅星美凱龍今年9月才正式對外推出的IMP全球家居智慧營銷平臺(下稱“IMP平臺”)。而此前的9月10日-13日,紅星美凱龍聯(lián)手中貿(mào)展舉辦的第42屆中國(上海)國際家具博覽會(下稱“家博會”)也以創(chuàng)記錄的參展企業(yè)、參觀人數(shù)而引爆了整個家居業(yè)。
接二連三新動作的背后,是紅星美凱龍今年A股掛牌后在戰(zhàn)略和運營等方面根據(jù)市場變化而作出的創(chuàng)新求變。紅星美凱龍執(zhí)行董事、董事會秘書郭丙合說:“紅星美凱龍不僅是中國家居連鎖零售領(lǐng)域多年的龍頭,目前更是一家充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的家居行業(yè)綜合服務(wù)商。”
“內(nèi)部管理的顆粒度更細了”
由于內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的變化,作為大消費領(lǐng)域主力軍的泛家居行業(yè)如何應(yīng)對和走勢也備受關(guān)注。對此,郭丙合說:“紅星美凱龍在保持規(guī)模、品牌等優(yōu)勢的同時,一直根據(jù)市場環(huán)境、行業(yè)格局的變化而變化,尤其是在A股掛牌之后,在內(nèi)部管理的顆粒度上更細了?!?/p>
據(jù)悉,此前紅星美凱龍在商場管理方面劃分為4個大區(qū)、7個中區(qū),而今年在內(nèi)部則取消大區(qū)、中區(qū),進一步細化為27個省,以省為單位進行運營。
“近期公司成立了以車建芳、陳東輝等7人組成的運營指揮部,每個省成立一個運營中心,今后開店、找地、營運等方面,省一級會擁有更多自主權(quán)。”郭丙合先生透露。
在組織架構(gòu)調(diào)整的同時,管理團隊也在不斷優(yōu)化,年輕化是新特征。10月11日,紅星美凱龍公告稱,擬任命郭丙合為公司執(zhí)行董事,擬任命王嘯、趙崇佚為獨立非執(zhí)行董事。而上述三人均屬于當(dāng)打之年的“70后”。其中,郭丙合已加入紅星美凱龍超過十年;王嘯曾任職于上海證券交易所、中國證券監(jiān)督管理委員會,現(xiàn)為IDG資本合作人;趙崇佚則擁有在多個知名外資品牌公司工作的經(jīng)歷。
管理團隊的年輕化也給公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來新的血液和進展。譬如,紅星美凱龍已完成了集團內(nèi)部信息化系統(tǒng)——龍翼系統(tǒng)的進一步升級優(yōu)化,包括招商系統(tǒng)等新功能模塊增加、營運系統(tǒng)移動化審批實現(xiàn)等。截至今年6月底,龍翼系統(tǒng)上線商場總數(shù)已達到163家,占全國商場總數(shù)的63%。
家居行業(yè)綜合服務(wù)商浮出水面
提及紅星美凱龍,業(yè)界一位觀察人士說,“這是中國家居行業(yè)最喜歡‘搞事情’的一家公司?!逼┤?,從去年的魯班設(shè)計尖貨節(jié)、愛家日等,到今年的大家居教育平臺、M+中國高端室內(nèi)設(shè)計大賽等。
在不斷“搞事情”的背后,紅星美凱龍不斷擴展服務(wù)的寬度和深度,從為成千上萬個入駐線下店的家居品牌服務(wù),升級到為整個家居行業(yè)服務(wù)。
以今年力推的IMP平臺為例,“紅星美凱龍以內(nèi)容、活動促銷等方式制造流量,然后把流量轉(zhuǎn)接給所有品牌,讓品牌方的營銷成本下降,營銷效率上升?!奔t星美凱龍助理總裁何興華說,“IMP平臺將助力紅星美凱龍進一步從門店數(shù)量驅(qū)動升級為數(shù)據(jù)驅(qū)動?!贝送猓t星美凱龍今年還啟動了智慧化商場項目。
如果說IMP平臺、智慧化商場更多的還是為“自己人”提供的營銷服務(wù),那么辦展會則是為整個家居行業(yè)服務(wù)。今年9月,紅星美凱龍與中貿(mào)展聯(lián)手舉辦家博會,以“全球家居生活典范”為主題,以40萬平方米展覽規(guī)模,集結(jié)1300多家海內(nèi)外品牌企業(yè)和上百場精彩活動,打造了一場“全球家居生活典范”的行業(yè)盛宴。
難能可貴的是,紅星美凱龍在“變革”與“穩(wěn)健”之間中做到了良好的平衡。據(jù)此前的財報顯示,今年上半年,紅星美凱龍實現(xiàn)營業(yè)收入63.74億元,同比增長25.69%;凈利潤為32.14億元,同比增長49.02%。截至今年6月底,公司賬面擁有貨幣資金達101.24億元,利息保障倍數(shù)為5.74,較上年同期增長6.10個百分點。
“紅星美凱龍正在成為家居行業(yè)的超級綜合服務(wù)商。”郭丙合說,“我們有信心繼續(xù)引領(lǐng)整個行業(yè)的發(fā)展?!?/p>
(來源:中國新聞網(wǎng))