會展新生代，誰來“造”？
7月，會展圈被強勢“霸屏”的活動，當屬在杭州國際博覽中心舉辦的淘寶造物節(jié)，為期5天近3萬平方米的活動可謂高潮迭起，參觀人數(shù)超過11萬人次，成就了一場“圈內人”和“圈外人”看不懂卻樂在其中的熱鬧。嚴格地講，淘寶造物節(jié)無論從呈現(xiàn)形式還是運作模式，都很難用傳統(tǒng)會展的觀點來界定，但無疑造物節(jié)為未來會展業(yè)的發(fā)展提供了一個參照范本，同時也為會展人提出了新的挑戰(zhàn)。之前曾引用過趨勢專家丹尼爾·平克的預言：未來世界屬于“高感性族群”，可用來揭示新生代的會展人應有的模樣。此番“高感性”的箴言在淘寶造物節(jié)上有了很好的印證。
有創(chuàng)造力。新零售時代的消費升級帶動了門店設計的升級，同樣，會展項目尤其是消費類的展會也將不再拘泥于傳統(tǒng)的展銷形式。未來已來，“千禧一代”已逐漸成為消費的主力軍，可以預見不久的將來會有更多的創(chuàng)意類會展活動落地，具有豐富的想象力和創(chuàng)造力就成為會展人最基本的職業(yè)素養(yǎng)。在本屆造物節(jié)上，入駐的108家神店匯聚來自五湖四海的匠人、紅人、達人、創(chuàng)客、二次元、原創(chuàng)IP以及設計師，烘托出“年輕就要造”的主題氛圍，而策展團隊曾參與策劃過天娛傳媒《明天的派對》等青年先鋒活動IP，對年輕人的理解和淘寶希望表達的感覺是十分契合的。
富同理心。傳統(tǒng)展會還停留在樣品展示和信息交流的階段。到底什么樣的是人們想要的？參會者真正想得到的是什么？新時代的展會將更多的體現(xiàn)其平臺價值，通過展會來了解與會者的需求喜好、建立關系，并展現(xiàn)同理心。展會將不再追求銷量，而是更注重場景體驗和參與感，制造參會者的消費需求的同時，實現(xiàn)口碑營銷以及忠誠關系的建立與維護。本屆造物節(jié)，好萊塢頂級特效團隊Framestore參與打造的、視覺震撼的H5邀請函，現(xiàn)場“數(shù)碼古早味”的夜市特裝場景，108家神店各具特色的展陳及互動體驗形式，直播、粉絲互動、造物者分享等實現(xiàn)的流量吸引……可以看出其主辦方阿里巴巴集團對喜歡潮玩、獵奇的年輕人的理解是十分到位的。
趨勢敏感。“今天我們如果不生活在未來，那么未來我們將生活在過去”。瞬息萬變的時代，會展人要緊隨時代步伐并把眼光放長遠，否則很容易看不懂這世界。此外，會展人要有跨界思維。體驗經濟時代，文化創(chuàng)意、科技金融、時尚設計、演藝娛樂等產業(yè)與會展活動的關系日益密切，會展產業(yè)的邊界變得模糊，越來越多的“斜杠青年”在“搶會展人的飯碗”，甚至有人說“會展業(yè)的未來不屬于會展行業(yè)”。如此，會展人要有危機意識，發(fā)揮專業(yè)和服務優(yōu)勢，全副武裝變被動為主動。
能為事物賦予意義。展會不僅要在形式上推陳出新，最主要是內容走心，能夠為商品及企業(yè)品牌的展示賦予更深刻的意義。本次淘寶造物節(jié)將品牌IP的塑造，上升到“激發(fā)年輕人的想象力和創(chuàng)造力”的社會責任的高度。現(xiàn)場的108家店背后是108個風格迥異的店鋪文化，造物者在主舞臺瓦舍以TED的演講方式講述自己的故事。“這種人情味是造物節(jié)江湖里的命脈”。
新生代展會是有血有肉有感情、有交流有連接且超越時空界限的活動，這對會展人提出了更高、更全面的要求。作為會展業(yè)創(chuàng)新變革的主力軍，年輕的會展后生們要大膽“造”起來，賦予自己“高感性”全新標簽。當然，會展企業(yè)也要應時而動，重新思考一下傳統(tǒng)的思維方式、用工模式和管理方法是不是也應該隨之調整？
轉載（作者系北辰時代會展時代有限公司總經理、杭州國際博覽中心總經理）
