會展天下是做什么的？
你的位置 企業(yè)咨訊陳先進:要了解、適應變化，展覽才能更好發(fā)展
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回顧中國會展業(yè)發(fā)展歷程，從起步于產(chǎn)業(yè)，到推動服務貿(mào)易和城市經(jīng)濟升級，有了新的側重點。但在產(chǎn)業(yè)結構調整、升級轉型的背景下，在國際化的使命下，更需要深入探討產(chǎn)業(yè)會展的理念和創(chuàng)新價值。在于9月10日召開的國際會展經(jīng)濟發(fā)展峰會上，全球展覽業(yè)協(xié)會榮譽主席、上海市會展行業(yè)協(xié)會會長陳先進詳細解析了115年間，展覽業(yè)發(fā)生了什么變化,這個行業(yè)的未來在什么地方? “要了解、適應這些變化，才能使展覽得到很好的發(fā)展。”陳先進說。
展覽形式多樣，體驗在展會上越來越被接受
會展并非發(fā)端于現(xiàn)代，而是在百年前就起步了。30年前乃至50年前，參展商都希望寄托在主辦單位身上，希望主辦方可以幫他找到客戶、找到買家。隨著新技術的發(fā)展，各種新推廣模式被廣泛應用，參展并不是唯一推銷自己品牌、產(chǎn)品的渠道，參展商有更多更靈活的方式來推銷自己的產(chǎn)品和理念。所以，參展商的要求變得越來越多樣化，參展商的個性化需求變得越來越普及。
“我看了酒博會有很多參展商在現(xiàn)場舉行各類活動，這表現(xiàn)了酒博會滿足了其個性化需求。同時也在照顧現(xiàn)場參觀者的需求。”陳先進說，現(xiàn)在參觀者不滿足于之在現(xiàn)場取得信息，要吸引高質量買家，唯一的出路是把參觀者變成參與者，讓參與者成為體驗者，把傳統(tǒng)的推銷信息轉化為推銷體驗，體驗在展會上變得越來越被大家接受。
與此同時，從經(jīng)濟貿(mào)易展的一統(tǒng)天下到文化創(chuàng)意的“特展”迅速崛起。最近幾年，會展正在發(fā)生巨大的變化，在會展中經(jīng)濟正在與文化、商業(yè)、旅游做到進行新的融合。而展覽的形式也在發(fā)生著變化。“從酒博會和其他會議可以看到，展覽會不僅僅是單純的展覽，它和會議、直播等等結合起來，展覽形式已經(jīng)多樣化了，我想大家都理解這個觀點。”陳先進說。
陳先進表示，作為一個展覽公司，在成長的過程都走過了同樣的道路：最初的時候是中介商，賣平方米;第二個階段，進行以服務為導向的商業(yè)運營模式;第三個階段，主辦單位要參與參展商的客戶關系管理，幫助參展商怎么吸引更高質量的買家;未來的第四階段，則是意見領袖云集的行業(yè)展會。“就像酒博會，國內(nèi)所有的名牌酒都會來參展。所以，搞酒產(chǎn)業(yè)的人，他必定要到貴州來，因為他要了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢和動向，他要了解這個行業(yè)里面所有的大咖們是怎么考慮問題的。”
中國是全球展覽最重要、發(fā)展最快的市場
從國際方面來看，陳先進坦言，曾經(jīng)中國并不是展覽業(yè)的主要市場。但中國改革開放以后，中國市場在國際上的地位越來越重要，現(xiàn)在已經(jīng)成為了全球展覽最重要、發(fā)展最快的市場。“現(xiàn)在有很多國際展覽公司在到中國尋找合作、談項目合作的時候，他們最看重，或者最首先關注的，就是這個展覽項目或者會議項目服務的產(chǎn)業(yè)是不是清晰的。另外，判斷展會是否下足了功夫，需要看其是否明確自己的參展商和觀眾的范疇和類別。當對行業(yè)認識清楚之后才能談怎么來進行銷售，怎么來進行推薦。”
“我想跟大家分享的是大數(shù)據(jù)，貴州專門搞了數(shù)博會，我覺得貴州的領導非常有遠見。現(xiàn)在的展覽會更多的是討論大家摸索大數(shù)據(jù)發(fā)展起來以后，到底對實體展會是否產(chǎn)生顛覆性作用?”陳先進表示，現(xiàn)在實體展會主要是靠參展商吸引買家維持，大數(shù)據(jù)變化哪一天顛覆展會模式，大家都在討論這個問題。陳先進強調，傳統(tǒng)展會要與新媒體、新技術結合，要嘗試創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的“雙規(guī)”(即規(guī)定的時間、規(guī)定的地點)。因為，這在國際上都屬于服務范疇。否則，新媒體將加速展覽業(yè)的競爭。
“經(jīng)過了115年，盡管這個場館可能沒有變化，但是在這個場館里面舉行的展會內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。”陳先進表示，作為展覽業(yè)的人，要了解、適應這些變化，才能使展覽業(yè)得到很好的發(fā)展。“從展覽大國邁向展覽強國”，是由陳先進率先提出的中國展覽業(yè)發(fā)展目標。他表示，新一輪的發(fā)展要保持科學性和可持續(xù)性，從質上進行創(chuàng)新。