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你的位置 企業咨訊唐雪：從會展綜合體到產業集聚區再到生態圈
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由中國經濟網和中國會展經濟研究會共同主辦的“中國產業會展高峰對話·2017暨2017年度中國品牌會展產業集聚區發布會”12月11日在2017 中國會展業年會上舉辦，北辰時代會展有限公司總經理、杭州國際博覽中心總經理唐雪發表了題為“引擎的力量，會展綜合體對集聚區的價值”的主旨演講。
G20帶動了杭州會展業和整個產業鏈的發展
“G20的成功舉辦，把杭州的兩個產業帶動起來，一個就是會展業，一個就是文化創意產業。”唐雪從杭州印象開始講起，她提到通過G20的成功舉辦，杭州已經大踏步的邁向一線城市。杭州在G20之后打出了兩個會展新品牌，一是杭州的商務名片——“峰會杭州”，另外一個就是杭州的休閑旅游品牌——“最憶是杭州”。杭州也提出要打造“國際會議目的地城市”以及“國際會展之都”和“賽事之城”，2022年亞運會將在杭州舉辦，會展和體育賽事都是將來主打的兩個產業。杭州國際博覽中心所在的蕭山區，也在努力打造“中國會展強區”，由原來“華東會客廳”的品牌升級到了“國際會客廳”。
唐雪表示，杭州和蕭山都非常重視會展業的發展，出臺了一攬子助推會展產業的扶持政策，杭州發展會展業具備了天時地利人和。杭州國際博覽中心作為唯一的綜合運營場館，是一個發展會展業的新引擎。從去年9月25日開館到現在，僅僅一年的經營期，杭州國際博覽中心接待會議超過了1800場次，累計展覽面積逾130萬平方米，還有G20體驗館接待110萬人次，門票收入是一張70元，這也是其他場館缺少的一塊業務——旅游接待，這是杭博的固定收益，預計明年的門票的收入大約在5000萬左右，杭博也專門組成了一個團隊，專門做這塊的市場開發。
用“會展集聚區”做大做優做強會展板塊
唐雪以杭州蕭山錢江世紀城會展集聚區為例，介紹了如何做大做優做強會展板塊。據唐雪介紹，產業園的占地面積為85萬平方米，包含2萬平米的寫字樓，其中一萬平方米用來建設會展以及體育區，另外一萬平方米用來建設音樂產業園區。將這兩大塊與余下的酒店、展覽（9萬平米）、餐飲、商業、旅游這幾大領域組合在一起，組成了85萬平方米的會展綜合體。這就是我們實施的第一步，完善聚集區的服務功能。“明年產業園就將投入使用，我們會吸引主承辦會展會議的高端策劃公司入駐園區，成為城市會展產業鏈發展的核心區域。”
杭州市以杭博和奧體為中心，規劃建設了“杭州體育經濟新中心”，被稱為“北斗七星”或“七星連珠”。“北斗七星”是奧體城的地標，它由奧體地鐵站地面上的3座樓、博覽地鐵站地面上的2座樓和“城市之門”奧博雙塔組成。預計到2020年，所有的設備設施將全部建成，再加上2022年將舉辦的亞運會，杭州“會展+體育”的絕佳契機已經形成，浙江乃至長三角地區將會成為體育之城，賽事之城。
會展、體育、音樂是錢江世紀城的三大產業
杭州現在打出了“3+3”的概念，也就是三大特色產業對接三大主導產業，形成產業會展的最佳格局。具體說來，聚合會展、體育、音樂三大特色產業，打造“國際會展之都”、“國際音樂基地”以及“國際賽事之都”，發展會展、音樂、體育賽事這三大戰略性新興產業成為重點類集聚區，以對接三大主導產業聚集區——以人工智能（AI）為中樞、以大數據（Big Data）為依托、以云計算（Cloud）為基礎的ABC產業聚集區、總部經濟聚集區、還有一個錢塘江金融城。
“我們對會展聚集區的定位就是國際化、品牌化、專業化、信息化、總部化。”
唐雪總結道，要打造一個會展聚集區，必須要達到專業服務、政府支持、開放程度、商務設施、基礎條件、研發能力這六個條件，并具備總部化、延展性、輻射性、共享性、層次性、集約性、知識性這七個特性。“我們的運營理念是成為公共平臺和重點引擎，發展理念是三個‘高’，即高起點定位、高標準招商、高水平運營。入駐機構必須實力強勁，科技創新，活力充足，還有產值品牌國內第一，多數指標國際領先。我們的工作方法是規范引領，政企合力，服務升級，模式創新，機制靈活。
如何形成良性的會展生態圈？
“杭州國際博覽中心從一個85萬平方米的會展綜合體，發展成為會展聚集區，最后又形成良性的會展生態圈，這個生態圈完全為產業服務，為城市經濟服務，會展生態圈是產業會展的基礎。”
那么，如何才能打造新生態和新格局，讓會展集聚區服務城市經濟，服務產業呢？唐雪指出，首先一定要具備“磁吸效應”，第一要擴展市場、引領市場嬗變。“以杭州國際博覽中心為例，開業一年間，本地市場和外地市場的比例是7：3，70%是當地市場，30%是外地市場，但為我們創造收入占比最大的一塊是30%的外地市場，例如北京和上海。所以明年我們的目標是希望達到60%的本地市場，40%的外地市場，甚至以后能達到三七分、四六分。”第二點是利用好會員體系、社群經濟。會展聚攏的都是高規格、高信息流、高消費的人群，如何放大會員體系和社群經濟的價值？在唐雪看來，主要依賴于“人脈”、“資訊”、“交易”、“活動”這四點。
第二是“窗口效應”，與世界互聯互通。自G20成功舉辦之后，杭州打出了“獨特韻味，別樣精彩”的世界名城、“互聯網+ ”創新創業中心、國際會議目的地的城市、國際重要旅游休閑城市、東方文化國際交流的重要城市等一系列新的定位。“通過對外溝通的橋梁，給我們帶來什么？‘培養C類會議，招攬B類會議，吸引A類會議’。”唐雪以杭博為例，“杭州國際博覽中心先后加入了UFI、UIA、ICCA等國際組織，并獲得了ISO 22000以及HACCP的認證，這不僅僅是為了進一步實現國際化，更重要的是如何從中獲得價值。例如杭博作為ICCA國內會員組織的教育機構的負責人，可以加強和會員的溝通，信息的互動，以及提高培訓活動數量，增強整個會員團體的黏性。”
第三是“平臺效應”，打造區域產業新格局。對產業來說，優化產業結構，提升競爭力；對城市來說，拉動就業，帶動經濟，吸引投資。錢江世紀城會展聚集區的建設，帶來了“峰會后、亞運時”、浙江省“大灣區”建設、杭州市“擁江發展”等變化，意欲成為杭州城市新中心、錢塘江金融城和國際化新城區。“在這個三年計劃里，會展中心能做什么？ABC產業是錢江世紀城的核心產業，所以我們成了了一個研究中心，統計了從7月5日到9月30日全國舉辦的人工智能領域相關會議。”
“如果你不了解這個產業，那么你就沒有辦法為產業服務，也沒有辦法做好產業會展。我們希望借助我們的平臺，助推ABC產業整體升級，助推錢江世紀城三年行動目標落地。最終我們希望通過會展活動形成一個可持續的會展生態圈，推動重點產業的發展，帶動區塊經濟升級，最后服務“城市新中心”，推動城市經濟和社會發展。”
唐雪認為，從場館管理的角度來說，會展、體育和音樂是可以統一管理、跨界融合的。據統計，全國有160多個體育場館，但目前這些場館大多都停留在物業管理的狀態。可以將音樂、會展、體育融合在一起，統一管理，做到產業聚合和區域聯動，形成“3+3”區域新格局，通過“磁吸效應、窗口效應、平臺效應”最終達到“蝶變效應”，全面發展，形成區域發展新格局，最終達成產業黏性、產業延伸、協同發展、驅動聯動、產業優化以及產業集聚。
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（來源：中國經濟網）