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首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)將于今年１１月在上海舉行，國(guó)家會(huì)展中心作為此次會(huì)展的承辦方，將會(huì)在住宿、交通、餐飲和文化習(xí)俗等各方面提供全面的保障，以應(yīng)對(duì)進(jìn)口博覽會(huì)帶來的國(guó)際化挑戰(zhàn)。
國(guó)家會(huì)展中心彭春焰表示，進(jìn)口博覽會(huì)與過去承辦的各類展覽將會(huì)有很大的不同，所有的參展企業(yè)和展品全部來自國(guó)外，不僅會(huì)吸引大量的國(guó)外游客，還會(huì)有一部分來自國(guó)外的采購(gòu)商，對(duì)于展會(huì)的組織和保障工作而言提出了全新的考驗(yàn)。
“首先是語(yǔ)言方面，”他介紹，“我們已經(jīng)與中國(guó)電信達(dá)成了合作，正式上線運(yùn)營(yíng)了９６８８８８呼叫中心，將在進(jìn)口博覽會(huì)期間為來自世界各地的游客提供一天２４小時(shí)的在線咨詢服務(wù)，包括普通話、英語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)６種主要的語(yǔ)言。”
另外，國(guó)家會(huì)展中心將會(huì)引進(jìn)多語(yǔ)種翻譯平臺(tái)，覆蓋不少于５０個(gè)服務(wù)點(diǎn)，通過遠(yuǎn)程通訊設(shè)備連接游客與同聲傳譯人員，提供實(shí)時(shí)的服務(wù)。同時(shí)，國(guó)家會(huì)展中心也已與上海的各大高校達(dá)成了合作，將會(huì)有許多外語(yǔ)系的學(xué)生積極加入到志愿者的服務(wù)隊(duì)伍中來，為外國(guó)游客提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。
“剛剛結(jié)束的醫(yī)藥展的志愿者數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了１５００名，不過，尚未引入多語(yǔ)種翻譯平臺(tái)，我們計(jì)劃在４月底的下一個(gè)展覽，即國(guó)際塑料橡膠工業(yè)展覽會(huì)，首次對(duì)該平臺(tái)進(jìn)行試用。” 彭春焰透露。
而在住宿和交通方面，國(guó)家會(huì)展中心正在與上海市各個(gè)部門共同籌備相關(guān)的工作，其中，旅游局將會(huì)對(duì)全市的酒店設(shè)定指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)防在進(jìn)口博覽會(huì)期間出現(xiàn)惡意漲價(jià)等情況，同時(shí)預(yù)留一部分的酒店資源，專門提供給來自海外的參展商和來自全國(guó)各地的采購(gòu)商。
為了保障進(jìn)口博覽會(huì)期間的交通順暢，屆時(shí)不僅會(huì)開通從國(guó)家會(huì)展中心相鄰的虹橋機(jī)場(chǎng)和虹橋火車站直達(dá)會(huì)場(chǎng)的班車，還會(huì)開通從會(huì)場(chǎng)前往南京路步行街和外灘等上海熱門旅游景點(diǎn)的公交線路，方便外國(guó)游客在觀展之余游覽上海的其他景點(diǎn)。
餐飲方面，國(guó)家會(huì)展中心目前已經(jīng)匯集了４０多家餐廳和２家美食綜合館，其中，綜合館正在進(jìn)行招商工作，預(yù)計(jì)到進(jìn)口博覽會(huì)召開時(shí)將會(huì)達(dá)到８０家餐館。“我們也會(huì)為迎接進(jìn)口博覽會(huì)而引進(jìn)一些特色的餐館，例如為穆斯林參展商和游客提供清真食堂。”
根據(jù)規(guī)劃，國(guó)家會(huì)展中心將不僅是一個(gè)展會(huì)舉辦場(chǎng)地，還將具備商業(yè)廣場(chǎng)的功能，在展會(huì)的空檔期為市民提供購(gòu)物和餐飲服務(wù)。“不過，對(duì)于餐館而言，在展會(huì)空檔期如何保持客流和盈利將會(huì)是挑戰(zhàn)”彭春焰說，“為了吸引更多的市民，我們也在與阿里巴巴旗下的盒馬鮮生、以及京東和蘇寧的實(shí)體店進(jìn)行協(xié)商，希望能引進(jìn)更多具有新零售特色的小店。”
（來源：中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)官方網(wǎng)站）